1
0
اختار وقت الوصول اختار وقت المغادرة

شروط وأحكام نادي سافوي

الشروط والأحكام العامة

برنامج مكافأت نادي سافوي: تحصيل واستبدال نقاط نادي سافوي تكون متوفرة للأفراد كما هو منصوص عليه في شروط واحكام برنامج مكافأت نادي سافوي وهذه الشروط و الاحكام متوفرة في العنوان: https://www.savoygroup-sharm.com/ar/savoy-club/savoy-club-terms-conditions أو من خلال الاتصال بمركز الخدمة لنادي سافوي رقم 2 / 3602500 (069-2).
 من خلال التسجيل في برنامج مكافأت نادي سافوي، يوافق الأعضاء على شروط وأحكام البرنامج. وقد تتغير المزايا المتعلقة بالبرنامج وفقاً لتقدير إدارة مجموعة سافوي دون إشعار مسبق. يتم تقديم برنامج مكافأت ومزايا نادي سافوي وفقاً لتقدير فنادق ومنتجعات مجموعة سافوي. وتحتفظ الإدارة بحقها في إيقاف أو إلغاء البرنامج ولن يكون نادي سافوي عندئذ ملزماً بتقديم برنامج بديل. سيكون لفنادق ومنتجعات مجموعة سافوي الحق في التعديل والإيقاف والتغيير أو الحد أو الإلغاء للوائح البرنامج ومستويات المزايا والشروط والمكافأت و المزايا حتى إذا كانت هذه التعديلات قد تؤثر على قيمة النقاط أو المكافأت حتى تاريخه. وسيبذل نادي سافوي كل الجهود الممكنة لإبلاغ الأعضاء بالتغيرات في الشروط والأحكام مقدماً، ولكن لن يكون مسئولاً بأي شكل من الأشكال عن أي تقصير في ذلك.

تكون مسئولية الأعضاء قراءة وفهم جميع الشروط والأحكام بما في ذلك أي تعديلات فيها. سيتم إغلاق حساب عضوية أعضاء نادي سافوي وفقاً لتقدير الإدارة إذا كان غير نشط لمدة 3 سنوات. ويعتبر حساب العضو غير نشط إذا لم يكن هذا العضو قد أقام ليلة مؤهلة في مجموعة فنادق ومنتجعات سافوي خلال السنوات الثلاثة السابقة.

تحتفظ فنادق ومنتجات مجموعة سافوي بحقها في إلغاء العضوية إذا تم إساءة استخدام عضوية هذا العضو أو في حالة عدم سداد الفواتير أو وجود مخالفات في البرنامج أو الاحتيال أو انتهاك بنود وشروط البرنامج. 

للاستفادة من البرنامج على الأعضاء الإشارة لرقم عضويتهم عند إجراء الحجز وتقديم البطاقة عن تسجيل الوصول في الفندق. وعلى العضو الامتثال لهذه الشروط للاستفادة من البرنامج. 

يمكن للأعضاء الحصول على نشرة إخبارية شهرية وبيان ربع سنوي للحساب من خلال تزويد نادي سافوي بعنوان بريد الكتروني وإذا قدم الأعضاء طلباً تحريرياً فليزم أن يتم ذلك في هذا الطلب أو من خلال الاتصال بمركز خدمات نادي سافوي.

يلزم أن يكون جميع أعضاء نادي سافوي 18 سنة على الأقل.

يصبح هذا البرنامج باطلاً و / أو النقاط غير سارية المفعول إذا كان البرنامج محظوراً أو مقيداً بموجب القانون.

الانضمام لنادي سافوي

 يمكن لنزلاء الفندق الانضمام فى عضوية نادي سافوي عن طريق ملئ و توقيع استمارة التسجيل المتاحة في مكتب الاستقبال وملئها وإعادتها إلى مكتب الاستقبال " الانضمام مجاني ". 

أصدار بطاقة عضوية نادي سافوي

يتم اصدار بطاقة عضوية نادي سافوي فى خلال 24 ساعة من تاريخ ملئ استمارة التسجيل فى نادي سافوي  او من تاريخ طلب العضو لاصدار بطاقة العضوية أثناء اقامته فى احدى فنادق مجموعة سافوي.

الحصول على نقاط المكافأت

اضغط هنا لمعرفة نظام الحصول على نقاط المكافأت, تحصَل النقاط اعتماداً على مستوي الإقامة واختيار نوع الغرفة في فنادق سافوي ورويال سافوي وسييرا. ويتم تحصيل النقاط طبقاً للغرفة (وليس لكل شخص) وعلى أساس نوع الغرفة وخطة الوجبات الغذائية في أسعار الغرف المؤهلة للحصول على النقاط . 

يمكن لأعضاء نادي سافوي اكتساب النقاط لليالي إقامتهم من تاريخ تسجيله في برنامج نادي سافوي. ولن يتم الحصول على النقاط لأي إقامة تمت قبل تاريخ التسجيل فى نادي سافوي. 

تنتهي صلاحية نقاط المكافأت نادي سافوي بعد 12 شهر من تاريخ منح النقاط التي تم الحصول عليها. وقد ينتهي حقك في استبدال النقاط الخاصة بك بعد 3 شهور من تاريخ انتهاء صلاحية النقاط.

يحصل عضو واحد فقط لكل غرفة تم تسجيل الوصول بها على نقاط المكافأت مقابل الإقامة. ويجوز للأعضاء اكتساب نقاط المكافأت لغرفة العضو وغرفة أخرى واحدة ( بحد أقصي غرفتين مدفوعتين) بشرط التحقق من أن الغرف قد تم تسجيل دخولها باسم العضو وأن العضو يبقي مقيماً في أحد الغرف المعينة والغرفة الثانية يتم إشغالها بعضو واحد على الأقل من أسرته والقرابة من الدرجة الاولى (أباء – أبناء – اخوات) ويدفع العضو الرسوم المتعلقة بهذه الغرف. 

يتم احتساب النقاط بعد 4 أيام من تاريخ المغادرة ويتلقي العضو إخطاراً بالبريد اللكتوني بمجموع النقاط المكتسبة خلال فترة إقامته. ويجوز للعضو استبدال نقاط نادي سافوي بمجرد إضافة نقاط الأعضاء إلى حساب العضو.

تمنح نقاط المكافأت لنادي سافوي فقط للأعضاء مقابل إقامتهم في منتجعات وفنادق مجموعة سافوي من خلال المزايا المرتبطة بالبرنامج. ولا تقوم مجموعة سافوي بمنح النقاط و المزايا و المكافأت لمنظمي الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات او في مقابل انعقاد الفعاليات أو تقديم الطعام في فنادق ومنتجعات مجموعة سافوي والأسعار الخاصة الأخرى والأسعار المتضمنة الخصم أو الأسعار المجانية. 

يتم بطلان نقاط نادي سافوي تلقائياً عندما يتم استرداد الأموال. وقد يستأنف الأعضاء تجميع النقاط عندما يصبحون مؤهلين لذلك.

 تكون نقاط نادي سافوي فقط مستحقة للعضو كفرد واحد (مثل نقاط طبقا لنوع الغرف أو خطة الوجبات الغذائية). ويمكن تحويل النقاط فقط لأحد أفراد الأسرة أو شريك الغرفة في نفس الغرفة المحجوزة ولا يمكن تحويلها بين الأعضاء غير المؤهلين.

تمنح أسعار الغرف المؤهلة لاكتساب النقاط  للأعضاء الحق في كسب النقاط. وتشمل الأسعار المؤهلة الإقامة من اجل الاعمال و  الترفيهية والحجوزات الفردية المدفوعة و لا تشمل الأسعار الخاصة بالاقامة المجانية أو تقديم الخدمات المجانية. 

يتم إضافة 10 % إضافية من نقاط المكافأت عندما يتم حجز الغرف مباشرةا على النقاط المحصلة على أنواع الغرف المحجوزة.

اأستبدال النقاط و المكافأت

يتم اتستبدال نقاط المكافات التي اكتسبت عن طريق ملئ وتوقيع نموذج طلب المكافأة وهو متوافر في مكتب الاستقبال أو مكتب علاقات النزلاء أو ترسل طلب الماكافات إلى: savoyclub@savoy-sharm.com.

تخضع مكافأت نادي سافوي للوائح الخاصة بمدى توافرها طبقا للاعداد المخصصة لمكافات نادي سافوي والتي قد تحد من مدى توافر المنتجات والخدمات التي تقدمها مجموعة فنادق سافوي. كما يمكن أيضاً أن يكون استبدال المكافأت قاصراً على أوقات معينة من السنة. تخضع جميع المكافأت لمدى توفرها على مدار السنة وتحتفظ فنادق ومنتجعات مجموعة سافوي بحقها في الامتناع عن اسبدال النقاط في أي وقت من الأوقات.

النقاط المكافأت التي يتم استبدالها لا ترد فيما بعد.

 أضغط هنا لمعرفة  نظام مكافأت نادي سافوي.

مكافأة الليالي المجانية للغرف

يستحق أعضاء نادي سافوي وفي مقابل استبدال النقاط إقامة ليلة مجانية فقط إذا تمت حجوزات الغرف من خلال فنادق ومنتجعات مجموعة سافوي مقدماً بمدة 14 يوم على الأقل مع الإفادة بأن هذا الحجز مؤهل لأستبدال النقاط.
تخضع إقامة الليلة المجانية لمدى توافر الغرف في الفندق ولا يمكن أن تتم من خلال أنظمة الحجوزات الاخرى سواء عن طريق وكالات السفر او السياحة او الشركات او المجموعات. و أستبدال نقاط نادي سافوي للإقامة المجانية يتوقف على مدى توافر الغرف في حدود الاعداد المخصصة لليالي المجانية للغرف المستبدلة بنقاط نادي سافوي و كذلك يخضع تأكيد الفندق للحجز.

يتم أستبدال نقاط نادي سافوي للإقامة المجانية على أساس المبيت  مع الإفطار في سافوي ورويال سافوي وعلى أساس الإقامة الشاملة في سييرا. يلزم ألا يتجاوز اعداد الليالي المجانية عن طريق استبدال نقاط نادي سافوي 35 % من إجمالي الليالي المحجوزة المتعاقبة و المؤهلة. وأيضاً فإن الليلة المجانية في الإقامة يلزم أن تكون الليلة الأخيرة في اليالي المحجوزة والمؤهلة و المتعاقبة.

 أضغط هنا لمعرفة  نظام مكافأت نادي سافوي.

مكافأة ترقية الغرفة

قد تكون ترقية الغرفة رهناً بتوافر الغرف في الفندق. لاستبدال النقاط الخاصة بك لترقية الغرفة يلزم إجراء الحجز وإرسال طلب الترقية مقدماً إلى العنوان savoyclub@savoy-sharm.com  لضمان أن توافر الغرف في فترة الحجز . 

قد تكون النقاط المتاحة لك غير كافية لتغطية ليالي الحجز الكاملة التي تطلبها لترقية الغرفة - فطلب ليالي إضافية لترقية الغرفة  ستخضع لرسوم إضافية.

 أضغط هنا لمعرفة  نظام مكافأت النادي سافوي.

مكافأة ترقية الوجبات الغذائية

يتم استبدال نقاط المكافأت لترقية الوجبات الغذائية لكل شخص لكل ليلة لكل مستوي لخطط الوجبات . 

إذا كانت النقاط المتاحة الخاصة بك غير كافية لتغطية ليالي الحجز كاملةا لترقية الوجبات – فطلب ليالي إضافية لترقية الوجبات ستخضع لرسوم إضافية. 

نصف إقامة تعني تناول وجبة الفطار و العشاء في مطعم البوفية الرئيسي.

 إقامة كاملة تعني تناول وجبة الفطار و الغذاء والعشاء في مطعم البوفية الرئيسي

 نصف إقامة HBDR  - امكانية اختيار تناول العشاء في احدى المطاعم المختلفة. العشاء في أي مطعم ألاكارت – قد يسثنى منها بعض المطاعم او قد تخضع بعض المطاعم لخصم ما طبقا لتقديرات ادارة مجموعة سافوي للفنادق. 

 اضغط هنا لمعرفة  نظام مكافأت نادي سافوي.

أصدار قسائم المكافأت الخاصة بالفندق

عند طلب قسيمة الفندق وتأكيد اصدارها بالبريد الالكتروني، ستكون قسيمة الفندق جاهزة عند وصول في أحد فنادق مجموعة سافوي النزيل من خلال الاتصال على رقم 8080 من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 6 مساءاً. 
يتم اصدار قسيمة الفندق خلال 48 ساعة من تاريخ تحير طلب المكافأة - وبعد مراجعة مدى توافر المكافأة المطلوبة التي تخضع لأعداد المكافأت المخصصة لنادي سافوي.

يعتمد استبدال نقاط نادي سافوي للوجبات الإضافية أو الجلسات المجانية في النادي الصحي على الاعداد المخصصة من وجبات العشاء أو جلسات النادي الصحي المستبدلة بنقاط نادي سافوي وأيضاً بعد تأكيد مدى توافرها. 
يمكن لفنادق مجموعة سافوي وبحسب تقديراتهم  تحديد المطاعم المخصصة للعشاء المجاني في أحد المطاعم في سوهو سكوير أو سافوي.
فى قسيمة مكافأة العشاء بأحدى مطاعم سوهو او ٍسافوي  يحق للأعضاء الحصول نوع واحد فقط من كل مجموعة طعام فى قائمة الطعام مع استثناء جميع المشروبات للعشاء المجاني. وأيضاً فإن بعض بنود القائمة تخضع لرسوم إضافية. 
.يتم استبعاد جميع المشروبات من العشاء المجاني في مطعم البوفيه الرئيسي. 

نقاط نادي سافوي التي يتم استبدالها في التزحلق على الجليد أو البولينج لا تشمل الاستخدام المجاني الإضافي من قبل الأطفال.
يمكن استخدام مكافأة قسيمة الفندق فقط من قبل الأعضاء الذين لديهم ليالي محجوزة مؤهلة في أحد فنادق مجموعة سافوي. 

تعتبر قسيمة الفندق باطلة ولاغية إذا كانت مدرجة أو معلنة للبيع أو المزاد على الانترنت وفي الصحف والمجلات أو غيرها من وسائل الاتصالات المماثلة الأخرى. ويحتفظ نادي سافوي بالحق في رفض أي شهادات يعتقد أنها قد أعيد بيعها أو تحويلها أو نقلها بالمخالفة لهذا الشرط. 

يجوز للأعضاء ترشيح قائمة بالأعضاء الذين يحق لهم الحصول على نقاطهم لاستخدامها فقد مقابل قسائم الفندق وذلك عن طريق طلب تحريري وموقع عليه للأعضاء المرشحين. وبحد أقصي 5 أعضاء مرشحين. 
قسائم الفندق صالحة لمدة ثلاثة شهور من تاريخ إصدارها.

 اضغط هنا لمعرفة  نظام مكافأت نادي سافوي.

تسجيل الوصول و الدخول للغرفة مبكرا وتسجيل المغادرة المتأخر.
قد يخضع تسجيل الوصول و الدخول للغرفة مبكرا والمغادرة المتأخر لمدى توافر غرف الفندق. 
يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لتأكيد مكتب الاستقبال في يوم المغادرة. 
لاستبدال النقاط الخاصة بك مقابل الوصول و الدخول للغرفة مبكرا عليك أن تقوم بالحجز وترسل طلبك مقدماً إلى: savoyclub@savoy-sharm.com وذلك لضمان توافر الإقامة.
 

كيف تطلب المكافأة

يتم طلب المكافأة عن طريق ملئ و توقيع نموذج طلب المكافأة في أثناء الإقامة في أحد فنادق مجموعة سافوي. 

تصدر مكافأة قسيمة الفندق خلال 48 ساعة من تاريخ تسليم طلب المكافأة. 

يتوافر نموذج طلب المكافأة في مكتب استقبال الفندق أو مكتب علاقات النزلاء. 

إننا نوصي بإرسال طلب المكافأة مقدما عن طريق البريد الالكتروني لليالي الغرف المجانية وترقية الغرف والوصول المبكر لضمان توافر الاقامة.

استحقاق نقاط الحالة ومزايا مستوي العضوية.

أضغط هنا لمعرفة  نظام تحصيل نقاط الحالة.
تحدد نقاط الحالة الأهلية للحصول على مستويات العضوية الزرقاء والذهبية والبلاتينية. ويحدد عدد نقاط الحالة مستوي العضوية لكل ليلة مؤهلة للإقامة لكل نوع من الغرف ضمن الإطار الزمني الساري بمدة 5 سنوات. 

تتراكم نقاط الحالة اعتماداً على مستوي الإقامة واختيار نوع الغرفة في سافوي ورويال سافوي وسييرا. ويتم تراكم نقاط الحالة لكل غرفة (وليس لكل شخص) على أساس نوع الغرفة وخطة الوجبات الغذائية وبأسعار الغرف المؤهلة لتحصيل النقاط. 

تبدأ العضوية الجديدة بالعضوية الزرقاء لنادي سافوي " عند الانضمام فى نادي سافوي". وتتم ترقية العضوية للمستوي التالي عندما يجمع الأعضاء عدد نقاط الحالة المطلوبة للمستوي التالي للحالة في برنامج نادي سافوي خلال الإطار الزمني المطبق 5 سنوات.

يتم تسجيل رصيد الليالي المؤهلة فقط في حساب عضوية العضو بمجرد استلام المدفوعات الكاملة لهذه الليالي المؤهلة. ويمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى أربع أيام من تاريخ يوم المغادرة. وللبقاء في أي مستوي معين على الأعضاء إعادة التأهل لمثل هذا المستوي خلال 5 سنوات.
للحصول على العضوية الذهبية على العضو أن يحصل على 2000 نقطة للحالة لليالي مؤهلة لكل نوع غرفة في فنادق مجموعة سافوي. ولاكتساب العضوية البلاتينية يلزم أن يحصل العضو على 3500 نقطة حالة ليالي مؤهلة لكل نوع غرفة في فنادق مجموعة سافوي.

يمكن لعضو واحد فقط لكل غرفة أن يحصل على نقاط الحالة خلال فترة الإقامة. ويتم استحقاق نقاط الحالة للعضو وغرفة واحدة أخرى (بحد أقصي غرفتين) وبشرط أن الغرف يتم تسجيل الدخول  اليها باسم العضو و إقامة العضو في إحدي الغرف والغرفة الثانية يتم إشغالها بعضو واحد على الأقل من أسرته ويدفع العضو شخصياً الرسوم المرتبطة بالغرفة. 

يتم إضافة 10 % إضافية من نقاط الحالة عندما يتم حجز الغرف مباشرةا  وتكون على النقاط المحصلة على أنواع الغرف المحجوزة.

نقاط الحالة لا يمكن تبادلها بين الأعضاء.

مستويات العضوية

يحدد عدد نقاط الحالة المكتسبة مستويات العضوية. وكلما زادت إقامة الأعضاء في فنادق ومنتجعات مجموعة سافوي بمقدار ما تزداد استحقاقات العضوية الخاصة بهم من المزايا والتي يتم عرضها على ثلاثة مستويات:

المستوي الأزرق :تبداء عند تسجيل الانضمام فى نادي سافوي.
المستوي الذهبي: ابتدءاً من 2000 نقطة حالة.
المستوي البلاتيني: ابتدءاً من 3500 نقطة حالة.

أضغط هنا لمعرفة  مزايا مستويات العضوية فى نادي سافوي.

الاستفادة من ترقية الغرف وتسجيل الوصول المبكر والمغادرة المتأخر ويخضع ذلك لمدى توافر الغرف للأقامة. 

لا يمكن الجمع بين الخصم على أي من الأسعار المعلنة الخاص بأعضاء نادي سافوي وأي عروض أخرى أو أي أسعار خصم أخرى.
يمكن لأعضاء نادي سافوي الحصول على خصم نادي سافوي للعضو وغرف أخرى وبشرط أن الغرف يتم دخولها باسم العضو وأن العضو يقيم في أحدي الغرف المحددة وغرفة أخرى يتم إشغالها بعضو واحد على الأقل من أفراد أسرته (ويشمل ذلك الأبناء والأخوة والأخوات والاباء فقط) ويدفع العضو الرسوم المرتبطة بالغرفة.
عند دعوة أصدقاء العضو والحصول على 500 نقطة مكافأة يشطرت أن يدفع أصدقاء عضو نادي سافوي المقابل بالفعل لإقامتهم الأولي مع التسجيل للدخول في أحد فنادق سافوي والتسجيل في برنامج نادي سافوي. وهذه المزايا غير قابلة للتطبيق إذا انضم الأعضاء لنادي سافوي خلال نفس الإقامة لأصدقائهم المنضمين إلى نادي سافوي.

الاتصال بالانترنت المجاني غير المحدود فقط لحامل بطاقة نادي سافوي الذهبية والبلاتينية . بطاقة الرقم السري للانترنت الغير محدود متوفرة في مكتب الاستقبال أو مركز الاعمال. 

ميني بار مجاني (سوفت ميني بار) مرة واحدة لكل إقامة.

على العضو تقديم بطاقته الذهبية أو البلاتينية في بارات سوهو أو سافوي للحصول على الخصم على فاتورة المشروبات التي يلزم تحميلها على الفاتورة الاجمالية للغرفة المحجوزة في احدى فنادق مجموعة سافوي

الحجوزات المضمونة لنفس اليوم حتى الساعة 18:00 من تاريخ الوصول.